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Las tecnologías de la información han evolucionado con el pasar de los tiempos, en la ejecución de los procesos en diferentes sectores productivos. Permanentemente nos encontramos enfrentados a nuevas herramientas y avances tecnológicos que permiten facilitar la recolección, procesamiento, almacenamiento y distribución de la información, para uso en el marketing digital; el Internet, el comercio electrónico y las redes sociales, ciertamente han marcado tendencias, logrando entrar en las necesidades del cliente, para que estas sean atendidas con mayor facilidad, por cuanto le permite al consumidor tener la libertar de decisión sobre los productos y servicios que desea adquirir, y así compartir su opinión sobre el mismo, para ser referente de otros consumidores, y apoyar la productividad de los colaboradores, esto ha permitido que múltiples empresas acojan estas herramientas como estrategia en el campo del marketing digital, para la construcción de nuevos productos y la conexión con públicos de interés.

Katherine Martin, líder de la propuesta innovadora de la Agencia GUIDO ULLOA, explica como las diferentes empresas colombianas día a día se asesoran en marketing digital y en la implementación de nuevas estrategias en torno de herramientas móviles y web, logrando ser tendencia para atraer a los usuarios al uso e interacción de las TIC, a fin de relacionarse y apoyarse en las plataformas digitales.

Para el marketing, las herramientas TIC impulsan el desarrollo de empresas altamente competitivas, logrando posicionarse en la cotidianidad del consumidor, por cuanto con la ayuda de las nuevas tecnologías, como la integración de teléfonos inteligentes, Internet, redes sociales y aplicaciones, reúnen las características que hacen más fácil al consumidor tener acceso a los productos con un solo clic, desde su lugar de residencia, trabajo e incluso hasta en la calle.

Los ejecutivos de marketing digital de todo el mundo manifestaron que las tecnologías de personalización serán una de las tendencias más importantes de este ámbito y tendrán gran impacto para el 2020, según una investigación de The Economist Intelligence Unit (EIU) y la plataforma de marketing de automatización Marketo.

Por esta razón, múltiples empresas pueden utilizar las estrategias TIC como herramientas para tener mayor movimiento y presencia en el mercado y así, aumentar ventas y clientes, incluso las pymes utilizan estas herramientas por cuanto los costos son relativamente bajos, debido al impacto y el alcance que puede llegar a tener una campaña de marketing.

Realizado por:

Lina María García Díaz, estudiante de Administración de Empresas de 7 semestre. 

Leandro Rojas Castillo, estudiante de Comunicación Social y Periodismo de 5 semestre.

WEBGRAFÍA

https://www.aicad.es/marketing-tic-impulso/
https://www.eluniversal.com.co/tecnologia/por-que-es-importante-el-marketing-digital-en-las-empresas-220696-CREU325304
https://www.guidoulloa.com/https://www.eiu.com/n/

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